FAQs
Bestellen
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
We snappen het helemaal, wij veranderen ook van gedachten! Na dat een order is geplaatst kunnen we deze niet meer wijzigen of annuleren. We hopen op een dag in de toekomst een annuleringsperiode te hebben.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Druk op Contact om ons te bellen, of een e-mail te sturen. Wanneer u mailt nemen wij binnen 24 uur contact met u op.
Bezorging
Naar welke landen verzenden jullie?
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden op dit moment binnen Nederland, Belgié, Duitsland én Luxemburg.
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
Wanneer u op werkdagen voor 16:00 besteld, morgen in huis!
Retourneren
Hoe retourneer ik een product?
Hoe retourneer ik een product?
Vul het retourformulier in en doe dit in de buitenste verzenddoos zodat wij het product kunnen verwerken.
Producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.
Producten moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen. Ook moeten ze ongebruikt zijn, alle kaartjes er nog aanhangen en de originele verpakking bevatten.
Wanneer word ik teugbetaald?
Wanneer word ik teugbetaald?
Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst retour verwerkt